Aktuell ass déi digital Transformatioun e Konsens an den Entreprisen, awer am Kontext vun der onendlecher digitaler Technologie ass et e Rätsel an eng Erausfuerderung, mat där vill Entreprisen konfrontéiert sinn, wéi se déi gréissten Virdeeler an der Geschäftswelt vun Entreprisen notze kënnen. An dësem Kontext huet de Reporter wärend dem rezenten Schneider Electric Innovation Summit 2020 den Zhang Lei, Vizepresident vu Schneider Electric a Chef vum digitale Servicegeschäft a China, interviewt.

Zhang Lei (éischt vun lénks) um Ronndëschforum iwwer "gemeinsam Innovatioun a Stäerkung vun digitaler Technologie"

Den Zhang Lei sot, datt d'Entreprisen am Prozess vun der digitaler Transformatioun dacks mat dräi groussen Erausfuerderunge konfrontéiert sinn. Éischtens feelt et ville Betriber un engem Top-Level-Design am Prozess vun der digitaler Transformatioun, si wëssen net, firwat se digitaliséiere sollen, a si denken net voll iwwer déi richteg Bedeitung vun der Digitaliséierung fir de Betrib no. Zweetens kombinéiere vill Betriber keng Daten mat Geschäftsszenarien a entwéckelen keng Analyseméiglechkeeten, wouduerch d'Donnéeën net als Informatioun fir d'Entscheedungsfindung déngen kënnen. Drëttens ignoréiert et d'Tatsaach, datt de Prozess vun der digitaler Transformatioun och de Prozess vum organisatoresche Wandel ass.

Den Zhang Lei mengt, datt fir d'Verwirrung vun den Entreprisen an der digitaler Transformatioun ze léisen, nieft der digitaler Technologie a Fäegkeeten och komplette a raffinéiert digital Servicer gebraucht ginn.

Als Haaptunternehmung vum digitale Service huet den digitale Service vu Schneider Electric haaptsächlech véier Niveauen. Den éischten ass de Consulting Service, deen de Clienten hëlleft erauszefannen, wat se brauchen a wéi eng Problemer et am Geschäftsberäich gëtt. Den zweeten ass de Produktplanungsservice. An dësem Service schafft Schneider Electric mat de Clienten zesummen, fir den Inhalt vum Service ze plangen, ze bestëmmen, wéi eng Léisung am gëeegentsten, am effektivsten an am nohaltegsten ass, de Clienten ze hëllefen, machbar an optimal technesch Léisungen ze wielen, den Trial and Error Zyklus ze verkierzen an onnéideg Investitiounen ze reduzéieren. Den drëtten ass de Datenanalyse-Fäegkeetsservice, deen dat berufflecht Wëssen vun den Experten aus der Schneider Electric Industrie a Kombinatioun mat Clientendaten duerch Dateninsight benotzt, fir de Clienten ze hëllefen, Problemer ze analyséieren. De véierten ass de Service virun Ort. Zum Beispill gëtt Dier-zu-Dier Installatioun, Debugging an aner Servicer ugebueden, fir d'Ausrüstung an engem gudden Zoustand fir e laangfristege Betrib ze halen.

Wann et ëm de Service virun Ort geet, mengt den Zhang Lei, datt Déngschtleeschter, fir datt se de Clienten wierklech hëllefe kënnen, Problemer ze léisen, op d'Plaz vum Client musse goen an all d'Problemer virun Ort erausfannen, wéi zum Beispill d'Charakteristike vun de Produkter, déi um Terrain benotzt ginn, wat d'Energiestruktur ass, a wat de Produktiounsprozess ass. Si mussen all d'Problemer verstoen, beherrschen, fannen a léisen.

Fir Entreprisen ze hëllefen, hir digital Transformatioun ëmzesetzen, mussen Déngschtleeschter e staarkt Verständnis vun der Technologie an de Geschäftsszenarien hunn. Dofir mussen d'Déngschtleeschter schwéier un der Organisatiounsstruktur, dem Geschäftsmodell an der Personalausbildung schaffen.

„Am Organisatiounssystem vu Schneider Electric ënnerstëtzen a stäerken mir ëmmer de Prinzip vun der Integratioun. Wa mir all Architekturdesign an technologesch Innovatioun berücksichtegen, berücksichtege mir déi verschidden Geschäftsofdeelungen zesummen“, sot den Zhang. Mir setzen déi verschidden Geschäfts- a Produktlinnen zesummen, fir e Gesamtkader ze bilden, andeems mir all Szenarie berécksiichtegen. Zousätzlech leeë mir och grouss Bedeitung op d'Kultivatioun vu Leit, an der Hoffnung, jiddereen zu digitalen Talenter ze maachen. Mir encouragéieren eis Kollegen, déi Software an Hardware maachen, digital ze denken. Duerch eis Ausbildung, Produkterklärungen a souguer gemeinsam Visite bei de Clienten, kënne mir d'Bedierfnesser vun de Clienten am digitale Beräich verstoen a wéi mir se mat eise bestehenden Produkter kombinéiere kënnen. Mir kënnen eis géigesäiteg inspiréieren an integréieren....

Den Zhang Lei sot, datt am Prozess vun der digitaler Transformatioun vun Entreprisen d'Fro ass, wéi een e Gläichgewiicht tëscht Virdeeler a Käschten erreeche kann. Digital Service ass kee kuerzfristege Serviceprozess, mä e laangfristege Prozess. Et bezitt sech op de ganze Liewenszyklus vun der Ausrüstung, deen tëscht fënnef an zéng Joer reecht.

„Aus dëser Hisiicht, obwuel et am éischte Joer e puer Investitioune gëtt, wäerten d'Virdeeler sech lues a lues am ganze Prozess vum kontinuéierleche Betrib weisen. Zousätzlech, nieft den direkten Virdeeler, wäerten d'Clienten och vill aner Virdeeler fannen. Zum Beispill kënne si en neit Geschäftsmodell entdecken, fir hire Stockgeschäft lues a lues an en inkrementellt Geschäft ëmzewandelen. Mir hunn dës Situatioun no der Zesummenaarbecht mat ville Partner fonnt“, sot den Zhang Lei. (Dësen Artikel ass ausgewielt aus der Economic Daily, Reporter Yuan Yong)